(정은상 칼럼니스트. 창작 전문가. 씨티은행 지배인. 강남소셜포럼 회장. 창작학교 맥아더스쿨 교장) 누구나 공감과 소통을 말하지만 결코 쉽지 않다. 그런데 신기하게도 자신의 약점이나 부족함을 드러낼 때 상대방은 자연스럽게 공감해 온다. 위대한 사람들의 공통점은 자신의 부끄럽거나 모자라는 부분을 가감 없이 보여줌으로써 스스로 그것을 뛰어 넘어 힘차게 앞으로 …