1년여전 삼성냉장고를 구입한 B씨는 그동안 서비스센터기사가 6~7회 정도 방문할 정도로 잔고장이 많았다고 한다. 소음, 누수, 삐걱임, 고무패킹 파손 등 여러 문제가 많았는데, 그 중 고무패킹 파손에 대해 서비스센터측의 설명이 납득할 수 없다며 소비자고발센터에 신고를 했다. 고무패킹이 파손된 원인에 대해 삼성전자 서비스센터 측은 왼쪽문을 먼저 열고, 오른쪽…